Einleitung

In diesem Kapitel geht es um das in Asterisk eingebaute Voicemail-System — nicht zu verwechseln mit einem Interactive Voice Response System (IVR), siehe dafür Interactive-Voice-Response-Systeme (IVR).

Da jede Telefonanlage einen Anrufbeantworter (oder auf Neudeutsch: ein Voicemail-System)^[1] benötigt, liefert Asterisk eines als Grundausstattung mit. Das Modul heißt app_voicemail und wurde von den Asterisk-Entwicklern scherzhaft Comedian Voicemail genannt; es meldet sich im englischen Original auch so.

Neben app_voicemail existiert app_minivm als schlankere Alternative, die ohne zentrale Mailboxverwaltung arbeitet und sich gut in eigene Workflows integrieren lässt — dazu mehr im Abschnitt Mini-VoiceMail (MiniVM).