Glossar

Analog Display Services Interface. Ein von einigen analogen Telefonen mit Text-Display unterstütztes Verfahren, das z. B. die Anrufernummer oder die Anzahl der eingegangenen Nachrichten überträgt und ein entsprechendes Blinklicht aktiviert. Wird per FSK (FSK) übertragen.

Asterisk Gateway Interface. Ein Interface, über das Asterisk mit externen Skripten kommunizieren kann (ähnlich CGI bei Webservern). Neben dem klassischen AGI() gibt es die Varianten EAGI, FastAGI und DeadAGI — Details in der offiziellen Dokumentation unter https://docs.asterisk.org.

Automatic Message Accounting. Spezifiziert Mechanismen zur Erzeugung und Übermittlung von CDRs (CDR).

Applikation im Dialplan (Dialplan).

Die in Asterisk integrierte Key-Value-Datenbank. Seit Asterisk 11 basiert sie auf SQLite3 und liegt typischerweise unter /var/lib/asterisk/astdb.sqlite3. Zugriff über die Dialplan-Funktion DB().

Siehe Expression.

Siehe Berkeley DB.

In Bezug auf den Dialplan siehe Applikation

Eine alte und in der UNIX-Welt (und Derivaten) weit verbreitete Datenbank, die von vielen Anwendungen genutzt wird und meist nicht extra installiert werden muss.

Basic Rate Interface. Ein Basis-ISDN-Anschluss mit 2 B-Kanälen, auch bekannt als S0-Bus. Es gibt ihn in den Varianten Mehrgeräteanschluss (PtMP), wie man es aus Privathaushalten kennt (dabei werden mehrere Geräte direkt an den Bus angeschlossen), und Anlagenanschluss (PtP): Dabei wird nur ein Gerät angeschlossen, und das ist in der Regel eine Telefonanlage. Telefonanlagen können aber auch an PtMP betrieben werden.

Auch kurz CID. Anrufer-Identifikation bzw. -Kennung. Die Telefonnummer und gegebenenfalls auch der Name eines Anrufers. Bekannt z. B. bei ISDN oder Mobilfunkgesprächen von der Rufnummernanzeige im Display.

Call Detail Record oder Call Data Record, auf Deutsch auch Kommunikationsdatensatz (KDS). Solche Anrufprotokolle können z. B. zur Abrechnung von Gesprächen verwendet werden. Asterisk benutzt das folgende Format:

acct code, src, dst, dst context, cid, chan, dst channel, last app, last app args, start time, answer time, end time, dur, billable secs, disposition, ama flags, unique id

So werden in Asterisk Verbindungen oder Verbindungsdefinitionen zu Teilnehmern (users) oder anderen Telefonanlagen (peers) bezeichnet. Es gibt mehrere mögliche Übertragungsprotokolle, u. a. IAX (IAX), SIP (SIP) etc., die im Protokolle-Kapitel vorgestellt und beschrieben werden.

So bezeichnet man Verfahren zur Kodierung und Dekodierung von Datenströmen, hier von Audiodaten. Das sind z. B. GSM, WAV oder das bekannte MP3. Meist ist auch immer ein entsprechendes Dateiformat gemeint.

So wird in Asterisk ein Bereich oder Abschnitt in der extensions.conf oder voicemail.conf genannt, der z. B. Telefonnummern einer Firma zu einer Abteilung gruppiert. Man muss unterscheiden zwischen Dialplan-Contexten und Voicemail-Contexten. Siehe Programmieren im Dialplan und voicemail.conf.

Digium Asterisk Hardware Device Interface. Seit 2008 der Nachfolger von Zaptel. Kernel-Modul und User-Space-Tools für ISDN-/Analog-Karten, die heute fast ausschließlich in Legacy-Installationen relevant sind.

Im Asterisk-Umfeld: die in der Datei extensions.conf festgelegten Abläufe, die aufgerufen werden, sobald eine Extension (Extension) gewählt wird.

Von Mark Spencer 1999 gegründete Firma, die Asterisk entwickelt und vertrieben hat. 2018 von Sangoma übernommen; die aktive Asterisk-Entwicklung hat seitdem Sangoma übernommen.

Kanadische Firma, die seit 2018 die Hauptträgerin der Asterisk-Entwicklung ist. Übernahm Digium 2018.

PJProject-basierter SIP-Kanaltreiber in Asterisk (chan_pjsip). Konfiguriert in pjsip.conf. Seit Asterisk 21 der einzige im Core verfügbare SIP-Treiber — chan_sip wurde entfernt.

Asterisk REST Interface. HTTP/REST-API plus WebSocket-Event-Stream zur Fernsteuerung von Asterisk. Löst AGI/AMI für neue Anwendungen weitgehend ab. Konfiguriert in ari.conf.

Dialplan-Applikation, die die Kontrolle über einen Channel an eine ARI-Anwendung übergibt. Die Anwendung steuert danach alles, bis sie den Channel zurück in den Dialplan schickt oder auflegt.

Der moderne Konferenz-Baustein in Asterisk; ersetzt MeetMe(). Konfiguriert in confbridge.conf über Bridge- und User-Profile. Benötigt kein DAHDI-Timing-Device.

Moderner, offener Audio-Codec (RFC 6716). Variable Bitrate, hohe Qualität, niedrige Latenz. Standard-Codec für WebRTC und immer häufiger auch bei SIP-Trunks.

Standard für Echtzeit-Kommunikation im Browser (https://www.w3.org/TR/webrtc/). In Asterisk via PJSIP-WSS-Transport + DTLS-SRTP realisiert.

Domain Name System/Server/Service. Ein Name-Server löst Domain-Namen (z. B. example.com) zu IP-Adressen auf.

Denial of Service. Bezeichnung für einen Angriff auf einen Rechner, bei dem der Rechner mit Anfragen überschwemmt wird, wodurch er nicht mehr in der Lage ist, zu reagieren.

Siehe Extension.

Differentiated Service CodePoint. Eine Standardisierung von ToS-Flags (ToS) in RFC 2474^[1]. Verwendet die ersten 6 Bits im ToS-Byte von IPv4-Paketen bzw. das Class Field in IPv6-Paketen zur Priorisierung von Übertragungen.

Dual-Tone Multi-Frequency. Wähltöne beim Mehrfrequenz-Wählverfahren (MFV, auch Tonwahlverfahren oder Touch Tone), das von den meisten analogen Telefonen benutzt wird. Im Gegensatz zum älteren Impuls-Wählverfahren (IWV), Pulse dialing. Die meisten Telefone lassen sich bei abgenommenem Hörer vorübergehend mit der Tastenfolge Set Set zwischen den beiden Verfahren umstellen (Set ist die Taste mit einem Pfeil nach rechts mit Karo). Mit DTMF sind außer den Ziffern 0-9 die Symbole und # sowie die Buchstaben A-D (kaum verwendet) möglich.

Distributed Universal Number Discovery. Ein von Mark Spencer entwickeltes Peer-to-Peer-System, um Gateways zu Telefondiensten zu finden. Im Gegensatz zu ENUM (ENUM) arbeitet DUNDi dezentral. Praktisch eingesetzt wird es heute kaum noch.

Die Richtlinie E.164 The international public telecommunication numbering plan der ITU-T regelt international die Adressierung der Telefonnetze. In E.164 ist festgelegt, aus welchen Bestandteilen eine Telefonnummer besteht und wie viele Stellen sie enthalten darf. Weiterhin sind die internationalen Vorwahlen (wie 43 für Österreich, 49 für Deutschland und 41 für die Schweiz) festgelegt. --https://de.wikipedia.org/wiki/E.164

E.164 number and DNS. Ein Verfahren, um DNS (DNS) zur Auflösung von E.164-Telefonnummern (E.164) zu benutzen. In Deutschland wurde der öffentliche ENUM-Dienst unter e164.arpa 2019 abgeschaltet. Siehe RFC 6116^[3].

Eine Expression (ein Ausdruck) besteht aus Variablen, Operatoren und Werten, die zusammen zu einem Ergebnis ausgewertet werden. Ein Ausdruck kann z. B. Werte vergleichen oder mathematische Berechnungen durchführen. Ausdrücke haben in Asterisk ein Dollar-Zeichen („$“) am Anfang und werden in eckige Klammern („[ `…​ `]“) eingeschlossen.

Die deutsche Übersetzung für Extension ist Durchwahl-Nummer, und das ist auch die grundlegende Bedeutung. In dieser Verwendung besteht eine Extension nur aus Ziffern (obwohl theoretisch auch die Symbole * und # und sogar Buchstaben möglich wären, die sich aber auf einem normalen Telefon nicht wählen lassen).

(Abort) Wird aufgerufen, wenn der Anrufer während der Voicemail-Begrüßung (Voicemail) * drückt.

(Hangup) Gespräch wird aufgelegt. Hier kann z. B. noch eine Nachricht („Auf Wiederhören“) gespielt werden.

(Invalid) Es wurde eine ungültige, nicht vergebene Nummer gewählt oder eine ungültige Eingabe in einem IVR(IVR)-Menü vorgenommen.

(Operator). In einem IVR-Menü (IVR) wurde 0 (Null) gedrückt, um Verbindung mit einem Operator herzustellen.

(Start) Start der Befehlsabarbeitung für eingehende Anrufe.

(Timeout) Zeitüberschreitung: User antwortet nicht auf Prompt. Konfiguriert über die Funktion TIMEOUT().

(AbsoluteTimeout) Absolute Zeitüberschreitung insgesamt. Konfiguriert über TIMEOUT(absolute).

Ein automatischer Anruf nach „draußen“ (auto dial-out; mit definiertem Context, Priorität und Extension) ist fehlgeschlagen.

Fax-Erkennung auf Zap-Kanälen.

Von der Dialplan-Applikation BackgroundDetect() ausgelöst.

Frequency Shift Keying, dt.: Frequenzumtastung, ist die digitale Frequenzmodulation. Sie kennen das z. B. vom Piepsen eines Faxgeräts, das Sie vom Telefon aus anrufen.

Funktion im Dialplan (Dialplan).

In Bezug auf Telefone die „Gabel“. "On-hook" (auf der Gabel) heißt also "aufgelegt", und "Off-hook" bedeutet "abgenommen".

InterAsterisk eXchange Protokoll (Hier ist meist IAX2, also Version 2 gemeint.), der Asterisk-eigene Channel (Channel).

Internet Protocol. Ein grundlegendes Übertragungsprotokoll für IP-Pakete, auf dem die üblichen Protokolle TCP und UDP basieren, auf die wiederum Protokolle wie HTTP oder IAX aufgebaut sind. Die Übertragung von IP-Paketen ist nicht garantiert.

Interactive Voice Response System. Mit IVR kann man komplexe Menüstrukturen bauen, in denen der Anrufer mit seinem Ziffernblock am Telefon oder durch gesprochene Eingaben navigieren kann.

Bezeichnet die unterschiedliche Übertragungsdauer (Latenz) von IP-Paketen, die bei VoIP (VoIP) in Abhängigkeit vom eingesetzten Codec (Codec) zu Sprachverzerrungen oder kurzen Aussetzern führen kann. Wird in Asterisk (wie auch in anderen Telefonanlagen oder Endgeräten) durch Jitter Buffer ausgeglichen.

Siehe Channel.

In Bezug auf den Dialplan siehe Applikation

Siehe Context.

(engl. latency) Die auch Delay genannte Verzögerung oder Übertragungsdauer von IP-Paketen (IP). Gerade für Echtzeitkommunikation (Telefongespräche) ist eine niedrige Latenz wünschenswert.

Media Access Control-Adresse. Die feste, weltweit einmalige Hardware-Adresse (auch Ethernet-ID genannt) eines Netzwerk-Interfaces (Netzwerkkarte). (Sie kann nicht physikalisch, aber unter Umständen durch Software geändert werden.) Nicht zu verwechseln mit der IP-Adresse.^[4].

Music on Hold. Warteschleifenmusik. Bitte beachten Sie, dass Sie entgegen der verbreiteten Meinung keine „kommerziellen“ CDs oder MP3s abspielen dürfen; hierfür fallen gegebenenfalls GEMA-Gebühren an (https://www.gema.de/). Wenn Sie selbst ein Volkslied singen, sind Sie auf der sicheren Seite. :-)

Die MySQL-Datenbank (https://www.mysql.com/). In vielen modernen Linux-Distributionen ist der kompatible MariaDB-Fork (https://mariadb.org/) der Default.

Network Time Protocol. Ein standardisiertes Protokoll (und entsprechende Algorithmen), mit dem sich die Uhr eines Rechners auf Millisekunden genau automatisch mit einem Zeit-Server synchronisieren lässt.

Siehe Regular Expression.

In Asterisk die Bezeichnung für eine andere Telefonanlage (PBX), zu der eine Verbindung über einen Channel (Channel) hergestellt wird. Also z. B. ein Asterisk-System an einem anderen Standort.

Private Branch eXchange. Eine Telefonanlage. Verbindet Endgeräte (in der Regel Telefone) untereinander und mit dem öffentlichen Telefonnetz. Auf Deutsch auch TVA (Telefonvermittlungsanlage) oder (allgemeiner) TK-Anlage (Telekommunikationsanlage) genannt.

Pound sign = Raute (#), Pound key = Rautetaste. Auf diesen Begriff werden Sie öfter in US-amerikanischen Beschreibungen stoßen. Der britische Ausdruck ist „hash“.

Primary Rate Interface. Ein Primärmultiplex-ISDN-Anschluss, auch bekannt als PMX oder S2M. In Europa als E1 mit 30 B-Kanälen à 64 kbit/s, in Nordamerika als T1 mit 23 B-Kanälen à 56 kbit/s.

Siehe Voice Prompt.

Public Switched Telephone Network. Das öffentliche Telefonnetz, insbesondere das Festnetz („landline“).

Quality of Service (dt.: Dienstgüte). Bezeichnet die Gesamtheit der Qualität eines Übertragungsweges, die von Latenz (Latenz), Jitter (Jitter), Durchsatz, Fehlerrate und Verlustrate bestimmt wird. Kann in IP-Paketen durch die ToS-Flags (ToS) beeinflusst werden.

auch RegEx oder RE. Siehe Regular Expression

Siehe Regular Expression.

Ein „regulärer Ausdruck“. Im Falle des Dialplans (Dialplan) ein Suchmuster, das auf mehrere Extensions (Extension) zutrifft und aus Gründen der Übersichtlichkeit und leichteren Wartbarkeit verwendet wird. Pattern werden immer durch _ (Unterstrich) eingeleitet. Möglich im Pattern sind freie Platzhalter wie [0-9], [3-6], [56] etc. oder die vordefinierten Kurzformen X, Z, N und . (Punkt).

Session Initiation Protocol (eigentlich eine Sammlung von Protokollen), in Asterisk ein Channel (Channel).

Transmission Control Protocol. Eine Protokollschicht über IP (IP), die sicherstellt, dass bei der Übertragung keine IP-Pakete verloren gehen, was z. B. für HTTP wichtig ist, damit eine vollständige Übertragung gewährleistet ist.

Type of Service. Eine Form von Traffic Shaping. Manche Router beachten solche Flags in IP-Paketen (IP), die dazu dienen, bestimmten Diensten (z. B. Telefongesprächen) Priorität gegenüber anderen (z. B. Dateiübertragungen) zu geben und damit die QoS (QoS) zu verbessern. Kann in Asterisk bei einigen Channels (Channel) eingestellt werden.

User Datagram Protocol. Wie TCP eine Protokollschicht über IP (IP), bei der allerdings die vollständige Übertragung und richtige Reihenfolge aller Pakete nicht garantiert ist. UDP eignet sich aber durch den geringeren Overhead besonders gut für Echtzeitanwendungen wie die Übertragung von Ton- oder Videodaten, da z. B. bei einem Video-Stream ein Bild sowieso nicht einfach 2 Sekunden später eingefügt werden könnte.

Ein Ausdruck für Sprachnachrichten. Also Nachrichten auf einem (hier meist virtuellen) Anrufbeantworter (Voice Mailbox).

Moderner Ausdruck für einen (meist virtuellen) Anrufbeantworter. In Asterisk werden Voice-Mailboxen in der Datei voicemail.conf definiert.

Siehe Voicemail.

Ein Sprachbaustein – z. B. eine Eingabeaufforderung –, der in einem IVR-Menü (IVR) abgespielt wird.

Voice over IP. Echtzeit-Sprachübertragung über IP-Netze statt über klassische analoge oder ISDN-Leitungen. In Deutschland ist VoIP durch die All-IP-Umstellung der Telekom (seit 2018) faktisch der Standard, auch wenn beim Endkunden oft noch das gleiche "Telefon an der Wand" verwendet wird. Unabhängige VoIP-Provider wie Sipgate, Easybell oder Placetel bieten eigene SIP-Trunks an; der Zugang ist für Asterisk-Anlagen der typische Weg ins öffentliche Netz.

Siehe Dialplan.